Được thiết kế dành cho kỹ thuật viên và người quản lý, ứng dụng này mang sức mạnh của phần mềm Alloy Navigator™ ITSM/ITAM vào thiết bị di động của bạn.
- Luôn cập nhật các sự kiện quan trọng, xem vé và yêu cầu được giao cho bạn và nhóm của bạn, đồng thời đảm bảo hoạt động hợp lý.
- Lập kế hoạch thay đổi, yêu cầu phê duyệt và hành động theo yêu cầu phê duyệt.
- Gửi vấn đề, khai thác cơ sở kiến thức và ghi lại công việc của bạn khi đang di chuyển.
- Giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp, thực hiện các yêu cầu của người dùng và giải quyết các vấn đề.
- Quản lý tài sản CNTT, kiểm tra và đăng ký thiết bị và theo dõi việc đặt trước thiết bị.
Quản lý các nhiệm vụ ITSM và ITAM của bạn khi đang di chuyển!